Een klant van Kijkshop heeft problemen ondervonden met het volgen van zijn pakket. Er was geen werkende link of track en trace-nummer ontvangen, waardoor de klant niet kon achterhalen wanneer het pakket zou aankomen.
Ik heb een niet werkde link gehad om je pakket te volgen. Ik heb ook geen track en trae nummer gehad maar het pakket is wel onder weg maar wanneer en hoe laat het komt geen idee
Zo snel mogelijk oplossen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
