fayro op 24 december 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant van Kijkshop is ontevreden over de aankoop van een telefoon, omdat hem is verteld dat hij bepaalde apps kan downloaden, maar dit blijkt niet mogelijk te zijn. Na de aankoop kreeg hij te horen dat de telefoon niet geruild kan worden, wat hij als onacceptabel ervaart. De klant verlangt naar een oplossing voor dit probleem.
er is mij vertelt dat ik dingen op deze telefoon kan downloaden eindstad kan ik dat gewoon niet en precies na dat ik mijn telefoon heb gekocht zegt ze dt ik het niet kan ruilen dat hoor je der voor tedoen ik vind het niet kunnen ik heb deze telefoon juist om die app gekocht en dan kan het niet ik pik dit niet ik weet niet hoe n t hjullie dit gaan oplossen.
Inruilen me geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
