Een klant heeft een snijplank besteld en betaald bij Kijkshop, maar deze is niet geleverd. De klant ontvangt geen reactie op zijn e-mails en kan de transactie, die onder de naam Solution is afgeschreven, niet meer traceren.
Snijplank besteld en betaald, maar niet geleverd gekregen. Krijg geen antwoord meer op mijn mails. Heel slecht. Afgeschreven onder de naam Solution. Niet meer te traceren.
Wanneer ik mijn aankoopbedrag van € 59,90 teruggestort krijg op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
