Frans Boekhorst op 09 maart 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een cadeautje ter waarde van 90 euro besteld bij Kijkshop en direct betaald. Na ontvangst van de factuur is er geen contact meer mogelijk, zowel telefonisch als per e-mail, en het product is niet geleverd.
Vorige week maandag een cadeautje besteld van 90 euro direct betaald, faktuur ontvangen daarna geen contact mogelijk niet per telefoon of mail en product niet geleverd
Geld terug of lever snel het bestelde artikel
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
