Mijn Klacht:
ik zit een week te wachten op dat mijn pakketje wordt verzonden. als ik contact opneem met de klantenservice wordt er na een half uur gewoon weg gedrukt.
Gewenste Oplossing:
pakket zo spoedig mogelijk verzenden, en een excuses.
Klacht: Late bezorging en geen gehoord klantenservice
KevSnol op 17 november 2020 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant van Kijkshop ervaart een vertraging van een week bij de verzending van zijn pakket. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteren in lange wachttijden en het afbreken van het gesprek.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
