A de Graaf-van der Dussen op 20 januari 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant van Kijkshop meldt dat zijn retourzending is ontvangen, maar hij ontvangt geen communicatie of terugbetaling. Hij ervaart dat de klantenservice onbereikbaar is, wat tot frustratie leidt.
best.3ZUIMJFHV heeft kijkshop retour ontvangen.
Hoor en zie niets,ook mijn geld krijg ik niet terug.
Klantenservice is op geen enkele manier te bereiken.
Wanneer ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
