Een klant heeft eind september 2012 een Polaroid tablet van 7 inch aangeschaft bij Kijkshop, maar ondervindt problemen met de oplader en de tablet gaat niet meer aan. De klant verzoekt om een oplossing voor deze problemen.
geachte heer/mevrouw,
ik heb eind september 2012 een polaroid tablet 7inc gekocht bij de kijkschop maar de oplader werkt niet meer en de tablet die gaat niet meer aan.
kunt U daar iets aan doen.
ik hoop snel wat van u te horen.
als ik nieuw tablet zou krijgen of een andere tablet mocht kiezen of geld terug zou krijgen of repareren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
