anniemtpostma op 06 november 2017 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een herenhorloge gekocht op 21 april 2017, waarvan de buitenste chroomrand volledig is afgesleten, waardoor een koperen kleur zichtbaar wordt. De klacht is goedgekeurd door Kijkshop.
Van het uurwerk is de buitenste chroomrand helemaal afgesleten en komt daar een koperen kleur onder vandaag. Het horloge is gekocht op 21 april 2017.
Ik vind dat dit bij een horloge van net een halfjaar nog niet mag voorkomen. Ik ben tevreden als het vergoed wordt
Bericht van Kijkshop
8 jaren geleden - Goedemiddag, Graag ontvangen wij via [email protected] meer informatie. Een aankoopbewijs / ordernummer dan gaan we kijken naar een oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
