Mijn Klacht:
maand geleden wekker terug gestuurd. Ze hebben retourzending binnen gekregen, maar geld nog niet terug. Zijn niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Geld terug is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een wekker een maand geleden teruggestuurd naar Kijkshop, maar heeft het geld nog niet ontvangen. Ondanks dat de retourzending is aangekomen, is het bedrijf niet bereikbaar voor verdere communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
