Een klant heeft op 9 december 2020 een artikel geretourneerd naar Kijkshop, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klant wacht nog steeds op een terugkoppeling van het bedrijf.
op 9-12-2020 een aan getekent artikel verzonden.
nog geen reactie gehad.
als ik een reactie gehad heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
