Klacht: Geen batterrij oplader bij de tablet, Sticker weg van het vel.

Klauwtje19 op 16 september 2012 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 16 september 2012

Een klant heeft een tablet besteld bij Kijkshop, maar ontdekte bij ontvangst dat er geen oplader bij de tablet was geleverd. Daarnaast ontbrak de sticker op de leveringsbrief, waardoor de klant de tablet niet kan gebruiken omdat deze leeg is.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen vrijdag avond via jullie site,www. kijkshop.nl een tablet besteld ! Ik heb die de dag erna binnen gekregen via tnt post. Ik maakte het pakket open en daarna de doos van de tablet, ik had de tablet uit de doos gehaald, maar er zat geen oplader bij ! en op de leverings brief zat geen sticker onder aan !
nou heb ik me tablet voor niks ! want hij is leeg en kan hem niet meer gebruiken !!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik een oplader krijg thuis gestuurd en een nieuwe leveringsbrief met onderaan de sticker !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM