Mijn Klacht:
Niet geleverd, geen contact met klantenservice mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Levering beeldscherm of geld terug.
Een klant van Kijkshop heeft een klacht ingediend over een niet geleverde computerbeeldscherm. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor verdere ondersteuning.
Niet geleverd, geen contact met klantenservice mogelijk.
Levering beeldscherm of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM