Klacht: bullit speaker

wendygcm op 26 januari 2013 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 26 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat op de doos de actie gratis bullit speaker staat. Ik ga naar de site om de speaker te innen. Vul alles netjes in, incl. kassabonnr.2011843. Wat blijkt: die is al in gebruik genomen. Ik tik voor de gein een nummertje anders en ik kan hem wel innen. Maar niet echt,want dan klopt het niet met de kassabon. Iemand loopt hier te sjoemelen, waardoor ik dus geen speaker kan innen. En ze waren nog niet op.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bullit speaker kan krijgen, waar ik recht op heb. En dat uitgezocht wordt hoe dit mogelijk is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM