Mijn Klacht:
Heb op 17 April een bestelling gedaan, maar nog niks ontvangen. Krijg steeds te horen dat het vandaag verzonden wordt, dat hoor ik al 3 dagen.
Gewenste Oplossing:
Als ik zekerheid heb als het is verzonden
MJRoubos op 23 april 2020 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft op 17 april een bestelling geplaatst bij Kijkshop, maar heeft na zes dagen nog niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijke beloften dat de bestelling vandaag verzonden zou worden, blijft de klant zonder updates.
Heb op 17 April een bestelling gedaan, maar nog niks ontvangen. Krijg steeds te horen dat het vandaag verzonden wordt, dat hoor ik al 3 dagen.
Als ik zekerheid heb als het is verzonden
Reactie van de melder van de klacht MJRoubos
6 jaren geleden - Mijn e-mail is [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM