Mijn Klacht:
Ik heb slechts een deel van mijn bestelling gekregen, kan geen telefonisch contact krijgen en op de mail krijg ik geen antwoord!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg!!
Een klant van Kijkshop heeft slechts een deel van zijn bestelling ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail. De klant heeft geen reactie ontvangen op zijn pogingen om contact op te nemen.
Ik heb slechts een deel van mijn bestelling gekregen, kan geen telefonisch contact krijgen en op de mail krijg ik geen antwoord!!!
Als ik mijn geld terug krijg!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM