Een klant heeft een zeer negatieve ervaring met een batterij en camera van Kijkshop, waarbij de batterij niet functioneert en de camera alleen een groen beeld toont. Bij het proberen om de tablet terug te brengen, werd deze niet geaccepteerd door de winkel, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Nog nooit z’n slechte batterij mee gemaakt. Echt super slecht voor polaroid. Tevens ook de camera. Ik heb alleen groen beeld. Nooit kopen!! Terug gegaan naar kijkshop neemt tablet niet terug. Belachelijk!
Ik wil mijn geld terug of andere type.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
