Een klant heeft half januari een Bladcadeau-bon geactiveerd, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op herhaalde telefoontjes, waarbij alle medewerkers in gesprek waren. De klant verzoekt om informatie over wanneer het blad zal worden ontvangen.
half januari bladcadeau bon geactiveerd
paar maal gebeld steeds alle medewerkers in gesprek
Gaarne nu een antwoord wanneer het blad ontvangen wordt.
ik ben tevreden wanneer ik nu wel antwoord krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
