Klacht: Opgelicht, nooit ontvangen product!!

DaphneX op 02 augustus 2019 over kiesjedeal.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Een klant heeft ongeveer zes weken geleden twee Airpods besteld via kiesjedeal.nl, na een aanbieding op sociale media. Ondanks een bevestiging dat de bestelling onderweg was, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en geen verdere communicatie van het bedrijf gekregen. De klant beschouwt dit als onprofessioneel en overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ongeveer 6 weken geleden via sociamedia op jullie site terug gekomen. Het werd gedeeld dat er een mooie aanbieding was met Airpods. Ik heb er toen 2 besteld wat onder andere een cadeau voor iemand was. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het onderweg was naar mijn adres. Tot op heden heb ik niets ontvangen, en tevens niets meer van u bedrijf gehoord. Dit is ronduit schandalig en zeer onprofessioneel als bedrijf. Ik zal mijn klacht veder gaan uitwerken en vederen stappen richting jullie ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld per omgaand heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over kiesjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over kiesjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM