Georgesvoetbal27 op 22 juli 2019 over kiesjedeal.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een maand geleden AirPods besteld via kiesjedeal.nl, maar deze zijn nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met vragen over de bestelling, ontvangt de klant telkens het excuus dat het druk is.
Een maand geleden bestelde ik airpods, heb deze nog steeds niet ontvangen. Mailde al een paar keer en kreeg steeds het excuus dat het druk is.
Graag zou ik de airpods binnen de 5 dagen ontvangen indien niet het geval zou ik graag mijn geld terug ontvangen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
