watbenikkwaad op 06 mei 2018 over kiesdejuistesportbh.nl in de categorie Lingerie
Een klant van kiesdejuistesportbh.nl, nu BH Support, meldt dat zij geen terugbetaling heeft ontvangen voor een retourzending die volgens de voorwaarden is verstuurd. De communicatie met het bedrijf verloopt onbeschoft, en de klant overweegt juridische stappen en aangifte te doen als het probleem niet binnen twee dagen wordt opgelost.
Krijgen net zoals vele anderen geen geld teruggestort van retourzending, die geheel volgens de voorwaarden retour is gestuurd. Bedrijf heet inmiddels BH Support. Telefoontjes worden ronduit onbeschoft beantwoord. We gaan iedergeval aangifte doen als dit nu niet binnen 2 dagen opgelost is. Daar heb ik al afstemming over gehad met de politie in Almere. Ik neem ook een jurist in de arm.
Als we het geld, inclusief de verzendkosten, teruggestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar kiesdejuistesportbh.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
