Geboden Oplossing:

KLANT ZEGT ZENDING RETOUR GESTUURD TE HEBBEN, alleen kiesdejuistesportbh.nl heeft geen zending van deze klant retour ontvangen NOCH KAN DEZE KLANT EEN BEWIJS OVERLEGGEN!
Zie onderstaande correspondentie tussen klant en kiesdejuistesportbh.nl

Van: Sport & Breast Health
Verzonden: woensdag 6 juni 2012 11:24
Aan:
Onderwerp: RE: BEVESTIGING VAN UW BESTELLING 24-05-2012

Beste ,

Wekelijks gaan honderden zendingen in & uit en dit voor meerdere jaren. Op al deze duizenden en duizenden leveringen zijn enkele zendingen zoekt geraakt (0,0001%) die niets met kiesdejuistesportbh.nl te maken heeft echter met PostNL. Als afzender kunt u contact zoeken met PostNL en navraag doen over uw zending, kiesdejuistesportbh.nl staat hier helemaal buiten!

Met vriendelijke groet,
*- kiesdejuistesportbh.nl

Van:
Verzonden: woensdag 6 juni 2012 11:13
Aan:
Onderwerp: RE: BEVESTIGING VAN UW BESTELLING 24-05-2012

Geachte mevrouw *,

Naar aanleiding van vele soortgelijke reacties als de mijne op het internet, namelijk het door u aangeven dat de retourzending niet is ontvangen,
verwijs ik u naar mijn e-mail hieronder en raad ik u aan het bedrag ad €59,95 voor 8 juni as terug te boeken.
Het hier niet aan voldoen en de kosten die hieruit voortvloeien zullen voor uw rekening zijn.

Vriendelijke groet,

A
________________________________________
From:
To:
Subject: RE: BEVESTIGING VAN UW BESTELLING 24-05-2012
Date: Wed, 6 Jun 2012 10:55:09 +0200
Beste *,

Zoals vermeld bij onze algemene voorwaarden, c.q. vermeld op het retourformulier is kiesdejuistesportbh.nl niet aansprakelijk voor vertraging, schade of verlies tijdens de retourzending. In onze voorwaarden adviseren wij ook als u dit risico wilt uitsluiten de zending aangetekend retour te sturen (kosten voor rekening koper).

Met vriendelijke groet,
*kiesdejuistesportbh.nl

Van: [
Verzonden: dinsdag 5 juni 2012 20:16
Aan: i
Onderwerp: RE: BEVESTIGING VAN UW BESTELLING 24-05-2012

Geachte mevrouw*,

Dank u voor uw e-mail.
Ik heb de envelop op 26 mei verstuurd en deze is dus inmiddels bij u aangekomen.
Ik wil u dan ook vragen het bedrag ad €59,95 per omgaande terug te boeken op mijn rekening .
Als ik het bedrag niet uiterlijk 8 juni as. heb ontvangen, en gezien soortgelijke negatieve ervaringen van anderen,
dan zal ik niet alleen aangifte van diefstal doen, maar ook een rechtszaak beginnen (een kleine moeite aangezien mijn echtgenoot advocaat is).

Vriendelijk groet,

A

________________________________________
From:
To:
Subject: RE: BEVESTIGING VAN UW BESTELLING 24-05-2012
Date: Tue, 5 Jun 2012 15:33:30 +0200
Beste A

Tot en met gisteren hebben wij geen retour zending van u ontvangen, post is vandaag nog niet geweest. Bij iedere zending sturen wij altijd een retourformulier mee met al uw gegevens reeds ingevuld bijgevoegd. Als een zending retour is gekomen sturen wij altijd een e-mailtje ter bevestiging. Ik hoop dat je een verzendnummer of zo hebt om navraag te kunnen doen. Ik hoor nog.

Met vriendelijke groet,
*

Van:
Verzonden: maandag 4 juni 2012 13:21
Aan: i
Onderwerp: RE: BEVESTIGING VAN UW BESTELLING 24-05-2012

Geachte heer of mevrouw,

De bestelling zoals hieronder vermeld heb ik op zaterdag 26 mei jl. geretourneerd. Ik heb echter het bedrag
nog niet op mijn rekening terug ontvangen en toen ik net op jullie website keek zag ik dat er een retourformulier
ingevuld had moeten worden. Ik heb deze echter nergens kunnen vinden en de bh in de door jullie gebruikte
envelop teruggestuurd in de veronderstelling dat jullie mijn adres op de envelop als retour-informatie zouden gebruiken.
Bij de dus nog wat extra informatie (bankafschrift als attachment) om eventuele misverstanden te voorkomen.
Alvast bedankt voor uw reactie.

Met vriendelijke groeten,

A