Mijn Klacht:
Pakketje bestelt bij particuliere verkopen, laten verzenden via Kiala. De website geeft aan dat het pakketje bij het laatste sorteercentrum is gekomen en nu wordt getransporteerd. Ik heb echter nog steeds geen melding gehad dat het bij het afhaalpunt is aangekomen. Contactformulier ingevuld. Geen reactie. Geen telefoonnummer o.i.d. te vinden. ls iemand nog tips heeft over hoe ik erachter kan komen waar mijn pakket is of het nummer heeft van een klantenservice dan hoor ik het graag.
Gewenste Oplossing:
Als ik bericht krijg dat het pakketje opgehaald kan worden en het op het gewenste afhaalpunt is voor donderdag.
