Paul de Jong op 01 augustus 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
op 07-07-2016 pakje verzonden. Pakket aangekomen op laatste sorteercentrum op 08-07-2016. Sindsdien is er niets meer gebeurd. Kiala reageert niet op 4 mails geschreven tussen 18-07 en 01-08.
Als Kiala alsnog contact met mij opneemt, het pakket aflevert bij de klant en de schade 18,95 euro vergoedt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
