Klacht: Package not delivered/lost???

yelena17 op 31 augustus 2015 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 31 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I got information that my package with a tracking number 000RYZJ was delivered to my Kiala point in Nieuw Vennep already on 28/08/2015.

BRUNA NIEUW-VENNEP (NL00207)
Handelplein, 21
2151NL NIEUW-VENNEP

I have been there 3 times already but they do not have my package.
How is it possible? Where is it?
I find it very strange….Was it lost?How many more times do I need to visit my Kiala point?

Gewenste Oplossing:

when I have my package delivered to me

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM