Mijn Klacht:
ik heb in januari ,ruitenwisser gekocht via marktplaats,
ton is mijn pakket verstuurd is via kiala
ik ziet een week te wachten of ik me pakket binnen krijgt
ton ik heb contact opgenomen met kiala klantservice zo zei dat mijn pakket kwijt en je krijgt vergoeding terug .
ik heb alles naar hun gestuurd bewijs van aankoop,
na bijna 3 maanden wachten ik krijg deze email te zien
Beste klant,
w dossier werd aanvaard voor een bedrag van 10,80 € begin maart.
Het werd nadien verzonden naar de financiële dienst voor de uitbetaling.
Deze gaat u één deze dagen ontvangen.
Als u het ten laatste week 14 niet ontvangen heeft dan kunnen we een betalingsbewijs vragen aan de financiële dienst.
Het is nu nog iets te vroeg voor deze aanvraag.
Hope u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Het kialateam (CJ)
ik krijg 10.80 euro terug maar mijn pakket is meer dan 10.80euro waard
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon mijn geld terug ik heb 25 euro betaald
