Klacht: kan geen verzendlabel uitdraaien wel betaald

willemien laar op 27 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 27 juli 2016

Een klant van Kiala heeft problemen met het printen van een verzendlabel, ondanks dat de betaling is voldaan. Daarnaast merkt de klant op dat er in Boxtel geen Kiala-punt meer beschikbaar is voor het brengen en afhalen van pakketten.

Mijn Klacht:

Ik kan geen verzendlabel printen heb wel betaald, ook is er in Boxtel geen Kiala punt meer voor brengen en afhalen van pakketen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het label kan printen of mijn geld terug krijg zijnde 3,95 Met vriendelijke groet
Ton de Langen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM