stanwina op 16 oktober 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft moeite met het melden van schade bij Kiala, omdat het contactformulier vraagt om de naam van een webwinkel, terwijl het om een particulier pakketje gaat. Daarnaast kan de klant geen telefoonnummer vinden om contact op te nemen.
ik wil schade melden, maar bij het contactformulier vragen ze de naam van een webwinkel maar het gaat om een pakketje van particulier naar particulier. Ook kan ik geen telefoonnummer vinden
ik kontakt kan krijgen met kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
