Mijn Klacht:
Op 28-3-2015 heb ik een jurk besteld voor mijn dochter.
op 1 april kreeg ik een mail dat mijn bestelling was verzonden en naar dhl ging.
nu 9 april heb ik nog niks in huis.
al een aantal keer gemaild maar krijg steeds de standaard mail dat ze dhl gaan na vragen.
Als ik het track en tracé nummer invul bij dhl krijg ik een melding dat het nummer bij hun niet bekend is.
word er moedeloos van.
Het gaat om bestel nummer 101691573
mvg sonja uit Den helder
Gewenste Oplossing:
ben pas tevreden als ik mijn bestelling in huis heb.
