Mijn Klacht:
Onlangs hier wat slippers besteld voor mijn zoontje, ik heb netjes de betaling gedaan en geld is afgeschreven van mijn rekening. Die avond kijk ik in mijn mail en zie een mail van kiabi, dat de bestelling is geannuleerd omdat de transactie niet goed zou zijn gegaan, vind ik heel raar want het geld is wel van mijn rekening. Als ik inlog op kiabi staat er idd dat ik geen bestelling heb gedaan! Dat is toch vreemd?? Heb ze gemaild, gemaild maar geen reactie. Kunnen jullie me helpen, heb echt het idee dat ik ben opgelicht
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als ze op mijn mail reageren, hun rekening nakijken want het geld is wel degelijk hun kant op en zo snel mogelijk mijn bestelling deze kant op sturen!
