Mijn Klacht:
Op 31 augustus een bestelling gedaan en betaald, hierna een mail gehad dat er binnen een paar uur een bevestiging email verstuurd zou worden.
Nooit gehad en de bestelling ook niet!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling binnen heb
Klacht: Geen bevestiging email ontvangen (bestelling ook niet)
AmberBefort op 05 september 2017 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft op 31 augustus een bestelling geplaatst en betaald bij Kiabi.nl, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Daarnaast is de bestelling zelf ook niet aangekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
