Mijn Klacht:
Wij hebben meerdere malen bestellingen gedaan bij Kiabi en eigenlijk is er nooit reden tot klagen geweest echter nu is er een bestelling incompleet (het gaat hier om bestelnummer 101032283) verzenddatum 15-07-2014 wij hebben meerdere artikelen besteld maar art. nummer GI821 Sku 969467 joggingpak -4a-bleu navy is niet compleet binnengekomen het jasje is er wel maar de broek ontbreekt ik heb vervolgens via de site naar een contactnummer gezocht dit ontbreekt en op het moment dat ik via het contactformulier op de site contact wil opnemen krijg ik een melding dat de server niet bereikt kan worden dit vind ik een kwalijke zaak ik hoop op een snelle reactie van Kiabi.
Met vriendelijke groet
Peter Rommen
Gewenste Oplossing:
Als het bestelde onderdeel gewoon nageleverd wordt is er wat mij betreft niets meer aan de hand en tevens lijkt het mij verstandig om de bereikbaarheid te verbeteren dit kost klanten.
