Mijn Klacht:
ik heb een bestelling geplaatst en met ideal betaald, kreeg nadat ik betaald had een rode balk dat kiabi het niet had geaccepteerd,maar het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven.
Heb hun gemaild en kreeg een mail terug om het bewijs van betaling naar hun door te mailen, heb ik gedaan en nu hoor ik niets meer, mijn bestelling zit nog in het boodschappenmandje, kreeg vandaag een mail ter herinnering????
Heb reeds eerder problemen gehad ivm terugbetaling van een retourzending, heeft 2maanden geduurd voor het geld op mijn rekening stond en nu dit weer, heel vervelend.
Het bestelde is voor een verjaardag.
Gewenste Oplossing:
Als het door mij bestelde met spoed bezorgd wordt, ik heb het tenslotte al betaald, is niet mijn fout.
De rest mogen ze zelf invullen,als ze mij als klant willen houden.
