familie den Otter op 14 december 2018 over Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar in de categorie Keukenleveranciers
Een klant van Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar heeft te maken met herhaaldelijk verkeerde leveringen van een afzuigkapkastje, waardoor zij al bijna vier maanden zonder afzuigkap moeten koken. Daarnaast ervaart de klant een gebrek aan communicatie, aangezien managers telefonisch onbereikbaar zijn en er nog steeds geen excuses zijn aangeboden.
3x verkeerd afzuigkapkastje geleverd waardoor wij inmiddels bijna 4 maanden zonder afzuigkap koken. We wachten nog steeds op excuses en managers zijn telefonisch onbereikbaar.
duidelijkheid over plaatsinglevering ontbrekende zaken (ook deel electriciteitezuilen en verlichting ontbreken nog): plaatsing afzuigkap voor 2112. Verder excuses en een compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Keukenwarenhuis Dordrecht / Ter Aar over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
