Klacht: Niet te vreden

Ahoojan op 06 juni 2017 over Keukenhof in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Keukenhof
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 6 juni 2017

Een bezoeker van de Keukenhof op 20 mei met vier personen was ontevreden over de staat van de bloemen, waarbij 80% ervan gestorven was. Ondanks het betalen van het volledige ticketbedrag, kon de bezoeker slechts 20% van de bloemen bewonderen en vraagt daarom om een terugbetaling van 80% van het ticketbedrag. Tevens wordt er opgemerkt dat er geen waarschuwing was over het lage aantal bloemen.

Mijn Klacht:

Wij zijn met hele familie 4 personen naar keukenhof geweest zaterdag 20 mei. Het probleem is dat 80% van de bloemen zijn gestorven en we hebben volledige ticket betaald, terwijl wij maar 20% van de bloemen konden genieten. Daarom wil ik graag 80% van onze ticket bedrag graag terug. Bovendien nergens stond er een waarschuwing over dat er te weinig bloemen zouden er zijn.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we onze volledige geld bedrag wat we voor de tickets betaal hebben graag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keukenhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keukenhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM