Mijn Klacht:
na 8jaar begon de klacht bladderen gaat steeds verderal
Gewenste Oplossing:
als deuren worden vervangenx
Klacht: keuken deuren bladderen af
user-1247447 op 15 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Na acht jaar gebruik beginnen de keukendeuren van IKEA af te bladderen, en de situatie verergert. De klant is ontevreden over de kwaliteit en duurzaamheid van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 18 februari 2016 om 11:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej Willem, wat vervelend! Helaas hebben we te weinig gegevens om je via deze weg te kunnen helpen. We raden je daarom aan om het contactformulier op onze website in te vullen. Kies rechtsboven op de IKEA website voor Klantenservice > Veelgestelde vragen > Service > Ik heb een vraag/klacht > daar vind je het contactformulier. Onze collega's kunnen je dan verder helpen!
Onze collega’s zorgen voor de verdere afhandeling. We zullen de melding op klacht.nl sluiten. Het feit dat we deze klacht op klacht.nl op 'opgelost' zullen zetten, betekent uiteraard niet dat IKEA niet meer met je melding aan de slag zal gaan, maar dat wij je via dit forum helaas niet direct kunnen helpen.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
