Mijn Klacht:
Een brief over een zogenaamd gewonnen kerstcadeau blijkt verkooptruc om extra loten te kopen op de website. Ik heb helemaal geen cadeau gewonnen ! Deze klacht is al talloze keren hier gemeld, maar ik zet hem er toch bewust nog eens bij zodat de pcl realiseert dat dit niet bepaald op prijs wordt gesteld door haar klanten.
Twee weken geleden kreeg ik trouwens een andere brief waarin stond dat ik loten had opgezegd ?? en of ze die opnieuw in de verkoop mochten doen. Omdat ik me niet bewust was loten opgezegd te hebben,(ja, misschien ooit?) was dit ook al een nogal verontrustende en overbodige brief. Want als ik ze opgezegd zou hebben kunnen ze er toch mee doen wat ze willen? Ik zag de breif te laat om te reageren anders had ik (ook al onnodig) gebeld om de vergissing recht te zetten, want het leek of ik mijn loten helemaal had opgezegd … Allemaal promotie blijkt u dus. Niet bepaald charmant , Quinty.
Gewenste Oplossing:
Dat men dit soort belachelijke en tijdverspillende (ik heb wel betere dingen te doen dan onnodig achter de pc te gaan zitten onzinnen :( en dus kwalijke acties achterwege laat. Zeer slechte zaak, PCL!
