Klacht: Keramische koekenpannen

op 18 juni 2017 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In 2015 heb ik keramische koekenpannen gekocht. Sinds lange tijd branden deze pannen aan. Wij kunnen er nog geen fatsoenlijk meer een ei mee bakken.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem opgelost is, want het waren dure pannen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 23 juni 2017 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Hartelijk dank voor uw bericht.

U geeft aan dat u een klacht heeft over uw pannen. Voor dit artikel hanteren wij een garantie van een jaar. Daar deze pannen dateren van november 2015 is het jaar reeds verstreken.

Helaas kunnen wij hierdoor u niet voorzien van nieuwe pannen noch restitutie.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Tommy Teleshopping

Heeft op 25 juni 2017 om 15:15 geantwoord

Waardeloos wel verkopen maar geen service

Alle klachten die gemeld zijn door Koekkenpannen