Klacht: KM280 Kenwood Prospero hakmolen werkt niet

Valerie S op 28 december 2016 over Kenwood in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kenwood
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 december 2016

Een gebruiker van de Kenwood KM280 Prospero hakmolen ervaart problemen met het apparaat, waarbij het niet reageert wanneer een specifiek klepje bovenop wordt geopend en aangesloten. De blenderfunctie werkt wel naar behoren, maar de hakmolen functioneert niet zoals verwacht. De gebruiker vraagt zich af wat de oorzaak van het probleem kan zijn en wat er mogelijk verkeerd gaat.

Mijn Klacht:

Hij geeft in de beschrijving aan, dat alles dan verder goed afgesloten moet zijn en dat je dan iets anders kunt gebruiken. Bovenop, reageert hij niet. De blender doet het bijvoorbeeld wel gewoon goed, maar zodra je het andere grote klepje bovenop openmaakt en aansluit, reageert hij niet. Waar kan dit aan liggen en wat doe ik verkeerd?

Gewenste Oplossing:

Ik heb de keukenmachine een paar keer gebruikt. Maar altijd problemen gehad als je een andere functie wilde gebruiken. Zijn hier misschien trucjes voor?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kenwood

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kenwood nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM