Mijn Klacht:
Volgens de verpakking kun je op www.kelloggs.be/nl/kom een gratis smul- en slurpkom aanvragen. Deze pagina geeft echter foutmeldingen.
De site is onvindbaar.
Gewenste Oplossing:
Als deze website in de lucht is.
CRV op 05 september 2014 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument meldt dat de website www.kelloggs.be/nl/kom, waar volgens de verpakking een gratis smul- en slurpkom aangevraagd kan worden, niet bereikbaar is en foutmeldingen geeft. Hierdoor is het niet mogelijk om de actie te benutten.
Volgens de verpakking kun je op www.kelloggs.be/nl/kom een gratis smul- en slurpkom aanvragen. Deze pagina geeft echter foutmeldingen.
De site is onvindbaar.
Als deze website in de lucht is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM