fiederelsje op 02 oktober 2016 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geprobeerd de Magic Spoon aan te vragen, maar ontving een melding dat de actie is afgelopen. Op de verpakking staat echter een actieperiode van 01/07/2016 tot en met 31/03/2017, wat verwarring oproept over de geldigheid van de actie.
Ik wilde de Magic Spoon aanvragen maar kreeg de melding dat de actie is afgelopen. Op de doos staat 01/07/2016 t/m 31/03/2017. Hoe zit dat dan?
Wat is de oplossing?
Nee ik ben nog niet tevreden.
Pas als ik de lepel heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
