Klacht: Magic Spoon

JosephineMedema op 28 augustus 2016 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 28 augustus 2016

Een consument heeft twee actieverpakkingen ontbijtgranen van Kellogg's aangeschaft en verwachtte twee magic spoons te kunnen aanvragen. Op de website kelloggs.nl/magicspoon kon de consument echter geen informatie vinden over de magic spoons.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 actieverpakkingen ontbijtgranen gekocht en hoor hiermee 2 magic spoons te kunnen aanvragen, maar op de site kelloggs.nl/magicspoon staat niets over de magic spoons.

Gewenste Oplossing:

Een optie om de magic spoons te bestellen via internet of aangeleverd te krijgen, of als ze de speeltjes gewoon weer in de verpakking doen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM