Klacht: code riobal

DH.Kemper op 28 juni 2014 over Kellogg's in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kellogg's
Status Open
Datum 28 juni 2014

Een consument heeft drie pakken Coco Pops gekocht en probeert de codes in te voeren op de aangegeven website, maar ontdekt dat deze alleen toegankelijk is voor België. Bij het zoeken naar een Nederlandse site blijkt deze wel te bestaan, maar de codes functioneren daar niet.

Mijn Klacht:

ik heb ook 3 pakken cocopops voor de balletjes gekocht en er staat op de verpakking dat je naar cocopops.be/nl moet gaan en daar de codes ingevuld maar kan het alleen in belgië dus ik zoeken bleek er een nederlandse site van cocopops te wezen ik de codes proberen maar die doen het niet

Gewenste Oplossing:

graag nieuwe codes

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM