Terug

Klacht: Krijg geld niet terug.

Ineketaaijke op 20 september 2019 over KELAPTOPS in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KELAPTOPS
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 20 september 2019

Een klant heeft een laptop besteld bij KELAPTOPS, maar besloot de koop te annuleren vanwege negatieve ervaringen. Ondanks toezeggingen voor terugbetaling, heeft de klant het geld nog niet ontvangen en is de communicatie met het bedrijf problematisch. De klant verzoekt om een volledige terugbetaling.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik een laptop besteld. Na alle negatieve reacties heb ik van de koop afgezien. Meneer is moeilijk bereikbaar maar heeft vorige week toegestemd om voor afgelopen woensdag terug te betalen. Dit is echter niet gebeurd. Meneer drukt ons inmiddels weg wanneer wij bellen en reageert niet op mails. Graag zien wij een terugbetaling van het volledige bedrag

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - En nog steeds niks gehoord.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - fijn dat jullie berichtjes op twitter plaatsen, maar doen jullie verder niks? Dan heeft deze site geen nut.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KELAPTOPS

Alle klachten over KELAPTOPS →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over KELAPTOPS
Zo werkt het