Klacht: Keihard ingestelde omroep installatie Winterswijk – Zutphen

op 06 juni 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag stond de omroepinstallatie in de trein op maximaal volume/ keihard afgesteld. Uiterst irriterend en akelig voor de oren.

Het betrof de trein van 9.00 uur vanaf Lichtenvoorde -Groenlo. Er zijn hier eerder klachten over geweest, maar nu staat het wederom op maximale stand afgesteld.

Het zou fijn zijn om wat rustiger te kunnen reizen.

Gewenste Oplossing:

Geluidsinstallatie op zachter geluidsniveau afstellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 07 juni 2016 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Marie-Louise,

Bedankt voor je bericht. Ik kan mij goed voorstellen dat dit onderweg hinderlijk voor jou als reiziger is. Ik heb je klacht doorgestuurd naar de regio, zodat hier voortaan rekening mee gehouden kan worden. We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je hierdoor hebt ondervonden.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door mseesing
x