Klacht: Kat in de zak gekocht

op 25 augustus 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben bij de Media Markt in Rotterdam Alecandrium aangesproken door een medewerker van Ziggo en die verzekerde mij dat dat Ziggo wel E tv en HBO heeft en daar ging ik dus hetzelfde prijs voor betalen als bij de KPN.
Dat is dus de enige reden geweest om over te stappen van KPN naar Ziggo.
Nu is de Monteur vandaag 25-8 -17 net bij mij geweest om alles te installeren en tot mij verbazing moet ik een Xtra abonnement nemen van €11,95 per maand om de zendersE tv en HBO te kunnen bekijken.
Ik voel me gewoon opgelicht ze hebben een mooi praatje om klanten te lokken.
En als ik alles ingedaan wilt maken moet ik een monteur van de KPN laten komen om alles van KPN weer te installeren plus dat het mij weer een vrije dag kost.
ECHT SCHANDALIG.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg wat mij beloofd is zonder Xtra kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LalaR