Mijn Klacht:
Kassiere gaf mij een bankbiljet dat op diverse manieren was gescheurd en stijf stond van het plakband.
Ik moest 4 x vragen om een compleet bankbiljet en de kassier bleef weigeren. Pas toen ik vroeg om de manager en de andere mensen in de rij zich er mee bemoeiden ging ze kijken in haar muntbakje.
Gewenste Oplossing:
Wanneer klanten weten dat ze hun bankbiljetten moeten controleren in Nieuwegein centrum bij de albert heijn. Zoals een klant in de rij zei dit is zeker niet de eerst keer dat dit gebeurt in dit filiaal en weigeren bruikbaar geld mee te geven lijkt standaard beleid.
