Jenny72 op 02 november 2014 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Vanwege het succes van de actie is er een 3e dag bij de Efteling gereserveerd ( 23 november). Voor bestellen en info zie www.Karwei.nl/efteling.
Een klant van Karwei heeft moeite met het verzilveren van Efteling-vouchers, omdat deze als "tijdelijk uitverkocht" worden weergegeven zonder duidelijke uitleg over de beschikbaarheid. De klant vraagt om meer informatie over wanneer de vouchers weer beschikbaar zullen zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Eindelijk de vouchers kunnen sparen, wil je ze vandaag verzilveren staat er “tijdelijk uitverkocht” zonder verdere uitleg (helemaal uitverkocht of tijdelijk en zo ja tijdelijk wanneer dan weer te krijgen..).
Alsnog 5 kaartjes kunnen bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2014 om 13:09 geantwoord
Vanwege het succes van de actie is er een 3e dag bij de Efteling gereserveerd ( 23 november).
Voor bestellen en info zie www.Karwei.nl/efteling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
