Klacht: Niet leveren bestelde agenda

Adminiculum op 21 november 2017 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karssen
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 21 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31 okt 2017 agenda Memoplan 14 besteld. Bestelling werd niet per mail bevestigd.
Betaling is wel door Karssen Office geaccepteerd.
Ondanks mail en mail met (terug)betaalverzoek geen enkele reactie noch levering.
En als ik de reviews op internet en hieronder bekijk, gaat dat ook niet gebeuren.
Wanneer wordt deze charlatan eens aangepakt?

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling eur 7,98

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Karssen

8 jaren geleden - bestelling is bij ons niet aangekomen, (waarschijnlijk zelfde oorzaak als reden van niet ontvangen orderbevestiging) terugbetaling is gedaan. excuses voor ongemak

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM