Klacht: kapotte tablet

op 06 juli 2018 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb een maand geleden een it works tablet gekocht maar ja hij doet het niet paar maal een mail gestuurd hoe nu verder want er is geen bcc winkel hier in mijn buurt dus kan hem daar ook niet na toe brengen wil een goede tablet en geen wat het niet doet hoe nu verder hier heb ik niks aan

Gewenste Oplossing:

wil mijn geld terug of een goede tablet wie het wel doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 08 augustus 2018 om 10:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Renate,
Wat vervelend voor je dat de tablet een defect vertoont. Je kunt deze ter reparatie aanbieden in een van onze filialen of opsturen naar het hoofdkantoor o.v.v. repairordermanagement.
Heb je verder nog vragen, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
BCC
.. .. .. .. .. .. .. .. ..

Alle klachten die gemeld zijn door Renate Boltendal