Mijn Klacht:
IK HEB BIJ GROUPON OP 4 JUNI EEN SPIEGEL DASHCAM GEKOCHT EN EEN 32 GB SD KAART.BIJ LEVERING DE DASHCAM OPGELADEN EN GEINSTALEERD. TOEN BLEEK DAT DE SD KAART NIET WERKTE EN AANGEZIEN HET EEN CADO WAS WERD ER EEN NIEUWE SD KAART GEKOCHT OM TE KIJKEN OF HET PROBLEEM WAS OPGELOST. JA HOOR ,GEEN PROBLEEM EN DASHCAM WERKT NAAR BEHOREN. DAN BEGINT HET PAS: EMAIL GESTUURD( WORDT NIET OP GEREAGEERD,ALLEEN DAT HET DRUK IS )DAN MAAR BELLEN! DEZE MEVROUW TOT 4 X TOE HET PROBLEEM UITGELEGD EN JE KAN BIJ GROUPON ALLEEN JE GEHELE PAKKETJE TERUGSTUREN OOK ALS DE REST GOED IS. OOK DE LEIDINGGEVENDE KON IK NIET TE SPREKEN KRIJGEN .NA ONGEVEER 5 X SORRY GEHOORD TE HEBBEN EN DE ENIGE OPTIE DIE ZE AANBOOD WAS 10 euro credits OP DE ACCOUNT TE ZETTEN BEN IK GESTOPT MET DIT GESPREK.GEWELDIG, ECHT SERVICE.
Gewenste Oplossing:
IK WIL GEEN CREDITS(ZE HEEFT ZE ER WEL BIJ GESCHREVEN,MAAR IK KOOP HIER MET ZULKE SERVICE NIKS MEER).GROUPON KAN HET KAPOTTE SD KAARTJE TERUGKRIJGEN EN IK WIL MIJN GELD TERUG. EXCUSSES VOOR DE SLECHTE AFHANDELING ZOU ZEKER OP ZIJN PLAATS ZIJN.
